Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Lieferungen von Speisen und Getränken über Pizzeria Milano.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie Ihre Bestellung absenden und wir diese annehmen (z. B. per Bestätigung in der Online-Bestellung oder telefonisch).

Alle Preise sind Euro-Preise inkl. gesetzlicher MwSt. Maßgeblich sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Zahlung per Bar, EC-/Kreditkarte oder weiteren angebotenen Methoden. Der Betrag ist bei Lieferung/Abholung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir liefern an die angegebene Adresse oder stellen zur Abholung bereit. Zeitangaben sind Richtwerte; bei Verzögerungen informieren wir Sie schnellstmöglich.

Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Regelungen.

Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Pizzeria Milano.

Bei der Lieferung von Speisen und Getränken handelt es sich um schnell verderbliche Waren bzw. um Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht für frisch zubereitete oder verderbliche Speisen und Getränke daher nicht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 2 BGB).

Solange wir Ihre Bestellung noch nicht angenommen haben, können Sie sie kostenlos stornieren oder ändern. Nach der Annahme ist eine Stornierung nur nach Absprache möglich, da unmittelbar mit der Zubereitung begonnen wird. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu so früh wie möglich telefonisch.

Die Bedingungen jedes einzelnen Angebots erzeugt das System aus den Angaben des Angebots und zeigt sie in einem Satz auf der Seite hinter dem QR-Code und im Warenkorb. Dieser Abschnitt regelt, was für alle Angebote gleich ist.

Wo ein Angebot gilt: Ein Angebot, das wir über unsere QR-Karte bekannt geben, gilt für Bestellungen, die Sie über die Seite hinter dem QR-Code auf diesem Bestellangebot aufgeben. Seine Bedingungen (Art und Höhe des Nachlasses, ein Mindestbestellwert, die Gerichte oder Kategorien, für die es gilt, Lieferung oder Abholung, Zeitraum) stehen auf dieser Seite und werden beim Bestellen im Warenkorb angezeigt.

Kein Gutschein, kein Anspruch auf Wiederholung: Es gibt keinen Code und keine Beschränkung auf eine Person; wer die Seite aufruft, erhält das Angebot, solange es gilt. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Angebot in der Zukunft besteht nicht.

Ein Nachlass je Bestellung: Gelten mehrere Rabatte, wird der für Sie günstigste angewendet; Rabatte werden nicht zusammengerechnet. Kostenlose Lieferung ist kein Rabatt auf die Speisen und kann neben einem Rabatt gelten.

Mindestbestellwert: Er bezieht sich auf den Wert der Speisen und Getränke, für die das Angebot gilt, vor anderen Nachlässen; Liefer- und Zahlungsgebühren und Pfand zählen nicht mit. Der Mindestbestellwert des Liefergebiets bleibt davon unberührt.

Ende während der Bestellung: Endet ein Angebot planmäßig, während Sie bestellen, gilt es noch 15 Minuten ab dem letzten Preis, den wir Ihnen damit angezeigt haben. Ändern oder beenden wir ein Angebot vorzeitig, zeigen wir Ihnen vor dem Absenden den neuen Gesamtbetrag; Sie entscheiden dann neu.

Stornierung: Wird eine Bestellung storniert, entfällt der Nachlass mit ihr.

Bietet dieses Restaurant ein Kundenkonto an (Schaltfläche „Anmelden“ in der Speisekarte), gelten dafür die folgenden Bedingungen, Fassung konto-v1 (Oktober 2026). Wie wir die Daten des Kontos verarbeiten, beschreibt unsere Datenschutzerklärung im Abschnitt 5.12.

1. Freiwillig: Das Kundenkonto ist ein kostenloses, freiwilliges Angebot dieses Restaurants. Bestellungen sind auch ohne Konto möglich.

2. Anlegen: Das Konto entsteht mit der ersten erfolgreichen Anmeldung – mit dem Code oder dem Knopf aus der E-Mail, die wir an Ihre Adresse schicken. Mit dieser Anmeldung stimmen Sie diesen Bedingungen zu; ihre Fassung wird gespeichert.

3. Inhalt: Das Konto besteht aus Ihrer E-Mail-Adresse. Eine Bestellung wird ihm nur zugeordnet, wenn Sie im Moment der Bestellung angemeldet waren.

4. Zugang: Ein Passwort gibt es nicht. Wer Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach hat, kann sich bei Ihrem Konto anmelden; halten Sie Ihr Postfach geschützt. „Angemeldet bleiben“ sollten Sie nur auf eigenen Geräten verwenden – wer ein solches Gerät nutzt, ist bei Ihrem Konto angemeldet.

5. Wiederherstellung: Verlieren Sie den Zugang zu Ihrer E-Mail-Adresse, können Sie ein neues Konto mit einer anderen Adresse anlegen. Konten werden nicht automatisch zusammengeführt.

6. Ändern der Adresse: Die E-Mail-Adresse des Kontos lässt sich in „Mein Konto“ ändern. Dazu schicken wir einen Code an die neue Adresse; die bisherige Adresse wird, soweit zustellbar, über die Änderung informiert. Mit der Änderung enden Ihre Anmeldungen auf allen anderen Geräten.

7. Abmelden und Löschen: Solange wir das Konto anbieten, können Sie sich jederzeit abmelden – auf einem Gerät oder auf allen – und das Konto selbst löschen; zur Bestätigung ist ein frischer Code nötig. Mit dem Löschen enden alle Anmeldungen. Bieten wir das Konto nicht mehr an, ist keine Anmeldung mehr möglich: Ihr Konto löschen wir dann auf Ihre Anfrage, alle Konten werden 30 Tage danach gelöscht, und Erinnerungen wegen Nichtnutzung schicken wir nicht mehr. Ihre Bestellungen bleiben beim Restaurant bestehen, aber ohne Verbindung zum Konto.

8. Ungenutzte Konten: Ein Konto, das 23 Monate nicht genutzt wurde, erinnern wir einmal per E-Mail; wird es bis zum genannten Tag nicht wieder genutzt, löschen wir es frühestens 24 Monate nach der letzten Nutzung. Nutzen Sie das Konto danach wieder, beginnt die Frist neu, und vor einer Löschung erinnern wir Sie erneut. Kann die Erinnerung Sie nicht erreichen, weil Ihre Adresse nicht mehr zustellbar ist, gilt der Versuch als Erinnerung; können wir sie aus einem anderen Grund nicht senden, löschen wir das Konto ohne Erinnerung spätestens 25 Monate nach der letzten Nutzung. Stellt das Restaurant sein Bestellangebot ein, werden alle Konten 30 Tage danach gelöscht.

9. Keine Werbung: Das Konto dient nur der Anmeldung und der Zuordnung Ihrer Bestellungen. Werbung erhalten Sie nur, wenn Sie gesondert einwilligen.

10. Missbrauch: Bei missbräuchlicher Nutzung, etwa automatisierten Anfragen, können wir Anfragen begrenzen.

11. Änderungen: Änderungen dieser Bedingungen veröffentlichen wir mit Datum an dieser Stelle. Sie gelten für Konten, die danach angelegt werden. Für ein bestehendes Konto bleibt die beim Anlegen gespeicherte Fassung maßgeblich, bis Sie einer neuen Fassung zustimmen. Ihr Konto können Sie jederzeit löschen oder löschen lassen (Nr. 7).